Pide que te vayan a cambiar el equipo, haces las pruebas ( dile que si nomas cuando te pidan verificar y has que falle el modem :v, no te calientes la cabeza) y te cambiaran el equipo..... ahora, si el modem falla nuevamente, puede ser:
A) Algun chistoso te esta atacando la wifi
B) problemas en...