RMA HDD Seagate Skyhawk

DooMaster · Viernes a las 19:23

Hola chiquillos, tengo un Seagate Skyhawk Survilleance de 8 TB que fallo a las 600 horas, y lamentablemente por aweonamiento no lo envié al proveedor local para hacer valer la garantia.... le hice una revisión con la utilidad de Seagate y además de reportar que esta con problemas , revise en la pagina de Seagate y tiene garantia hasta el 2028, pero tengo que hacerlo llegar a USA.

Alguien tiene alguna experiencia? la clausula de Seagate indica que hay que pagar el envio (58 usd DHL), la internacion de ida y de vuelta.

Hari Seldon · Viernes a las 20:27

Yo tuve un RMA con Western Digital. Luego de contactar a la empresa ellos me enviaron etiquetas para imprimir y las pegué en una caja de cartón que yo compré, donde puse el disco en la bolsa antiestática y plástico burbujas. Solo pagué el envío por correos de Chile que me costó 4 lucas (hace 4 años).
Seguimiento a través de la página de soporte de Western Digital y como las 2 semanas me llegó un disco nuevo (4 TB Red).
Algo similar pasé con un pendrive SanDisk que no cumplía con más velocidades promocionadas.

Atte.
Hati Seldon.

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