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- 27 Julio 2021
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Estimad@s, tengo un problema un tanto extraño y me gustaría saber si alguno de ustedes tiene alguna idea al respecto.
Tengo un Galaxy A52s liberado (comprado en tienda Samsung) y me porté a Movistar hace unos 4 meses. Hace más o menos dos comencé con un problema bien extraño: donde antes tenía 4G o 5G ahora solo tengo 3G y el teléfono se queda pegado en la red 3G más tiempo del que debería en zonas donde hay redes más rápidas. Además, cada cierto tiempo me aparece un mensaje flotante que dice "Actualizando datos de tarjeta SIM". El punto es que si coloco la SIM en otro teléfono Samsung el problema persiste, si coloco la SIM en un teléfono de otra marca, inmediatamente conecta a las redes 4G y 5G y se mantiene estable en ellas. He cambiado el chip un par de veces y el problema desaparece por un par de días, luego empieza nuevamente. He visto un hilo en la Comunidad Samsung (https://r1.community.samsung.com/t5...ta-sim-a-cada-rato-en-mi-galaxy/td-p/16899863) de gente con el mismo problema y casi todos coinciden en 2 factores: un teléfono Samsung y Movistar. Seguramente, si no encuentro solución, tendré que cambiarme de compañía. No puedo forzar las redes 4G y 5G en ajustes porque si no, no puedo recibir o hacer llamadas (Movistar usa las redes 3G para eso). Es extraño porque las SIMs de OMVs como Virgin o Simple, que usan la red de Movistar, funcionan bien en los teléfonos Samsung que tengo en casa. Si alguien sabe algo al respecto, se lo agradecería.
Tengo un Galaxy A52s liberado (comprado en tienda Samsung) y me porté a Movistar hace unos 4 meses. Hace más o menos dos comencé con un problema bien extraño: donde antes tenía 4G o 5G ahora solo tengo 3G y el teléfono se queda pegado en la red 3G más tiempo del que debería en zonas donde hay redes más rápidas. Además, cada cierto tiempo me aparece un mensaje flotante que dice "Actualizando datos de tarjeta SIM". El punto es que si coloco la SIM en otro teléfono Samsung el problema persiste, si coloco la SIM en un teléfono de otra marca, inmediatamente conecta a las redes 4G y 5G y se mantiene estable en ellas. He cambiado el chip un par de veces y el problema desaparece por un par de días, luego empieza nuevamente. He visto un hilo en la Comunidad Samsung (https://r1.community.samsung.com/t5...ta-sim-a-cada-rato-en-mi-galaxy/td-p/16899863) de gente con el mismo problema y casi todos coinciden en 2 factores: un teléfono Samsung y Movistar. Seguramente, si no encuentro solución, tendré que cambiarme de compañía. No puedo forzar las redes 4G y 5G en ajustes porque si no, no puedo recibir o hacer llamadas (Movistar usa las redes 3G para eso). Es extraño porque las SIMs de OMVs como Virgin o Simple, que usan la red de Movistar, funcionan bien en los teléfonos Samsung que tengo en casa. Si alguien sabe algo al respecto, se lo agradecería.
