Problema de movistar o problema de mi computador?

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Hola muchachos que tal.

quería preguntarle su opinión respecto a un problema que estoy teniendo hace 3 semanas,inicio...

hace 3 semanas empecé a tener problema de DNS,concretamente (según lo que dice windows) "Advertencia 18/02/2020 19:03:17 DNS Client Events 1014 (1014)",este problema generalmente sucede con mayor frecuencia en la madrugada (00:00 hasta las 10am),pero tambièn pasa durante al tarde de forma menos "fuerte",en fin,yo pensaba que era windows en un 80% porque busqué información y salía varias formas de solucionarlo,sinceramente creo que intente 6 formas diferentes y nada,así que llame a un técnico de movistar y vino el miercoles de la semana pasada,pero esa misma mañana antes de que llegara formatié el PC ya que pensé,"y sí este weón viene y me dice que el problema lo tiene el pc y no movistar?así se lava las manos" entoncés para evitar eso lo formatié,y qué pasó?,que apenas termina de formatear y configurar lo primero que noto es que no había internet,(no le había instalado ningún driver o actualización aún como para que pasase eso),en fin,cuando salio el error nuevamente me alegre un poco ya que eso confirmaba que el problema era de movistar,así que cuando llegó el técnico corto los cables y los peló nuevamente,reseteo el router antiguo de movistar que tenía hace 8 años,luego de eso no volvió a pasar nada hasta el sábado,llamo el domingo para que venga el técnico nuevamente,vino este lunes y lo que hizo ahora fue cambiarme el router a uno más moderno,estuvimos como 20 minutos esperando a que pasara algo y nada,se fue y a los 5 minutos volvió a salir el puto error nuevamente.

aclaraciones:

-cuando menciono router son los antiguos (ADSL creo que se llaman) ya que para acá no llega FO aún.
-la segunda vez que vino el técnico le pregunté que qué debo hacer si vuelve a pasar nuevamente el problema y me dijo que no sabía y que ya ellos ya no podián hacer nada.

lo último que intenté fue cambiar el DNS,primero al de google (siguió pasando el problema),ahora lo cambié a a uno que era 9.9.9.9 y otros números,no me acuerdo y de momento no ha pasado pero sé que volverá a pasar,es cosa de tiempo.


eso muchachos,disculpen el pedazo de post pero intenté explicar lo mejor posible aunque si me faltó algún dato mencionarlo por favor.

edit: no creo que sea necesario dejar las specs del pc pero ahí van

mobo z370 a pro
intel i3 8100
12gb de ram
rx 570 4gb
psu 500 TT bronze
2 ssd de 120gb y un HDD de 1tera
 

meltdown

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24 Septiembre 2019
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No te funcionaron con los de Google 8.8.8.8 y 8.8.4.4 que se ajusta manualmente en tu tarjeta de red?

Que modelo de router tienes? Me imagino que tiene un adsl mitrastar o askey

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29 Marzo 2013
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No te funcionaron con los de Google 8.8.8.8 y 8.8.4.4 que se ajusta manualmente en tu tarjeta de red?

Que modelo de router tienes? Me imagino que tiene un adsl mitrastar o askey

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sí,fue la primera que intente e igual pasó como con la de ahora,

7Jemer7.png



sí,el modelo es askey rtv9015vw
 
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TheLink194

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4 Octubre 2019
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sí,fue la primera que intente e igual pasó como con la de ahora,

7Jemer7.png



sí,el modelo es askey rtv9015vw

Una cosa, has visto a qué dirección ha hecho la petición de DNS tú equipo?
En una de esas simplemente está tratando de buscar algo en el localhost y no en la red de internet y al no encontrar dicha dirección manda el error de vuelta, es como casi lo mismo cuando uno visita una web y está no existe por ende te mostrará un error en tu navegador


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29 Marzo 2013
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Una cosa, has visto a qué dirección ha hecho la petición de DNS tú equipo?
En una de esas simplemente está tratando de buscar algo en el localhost y no en la red de internet y al no encontrar dicha dirección manda el error de vuelta, es como casi lo mismo cuando uno visita una web y está no existe por ende te mostrará un error en tu navegador


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en dónde veo eso amigo?

Antiguo el equipo que tienes? Cuando te lo pasaron?

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el lunes,tenia uno negro de hace 8 años pero sinceramnete no creo que sea el router el problema,el otro funcionaba bien hasta hace 3 semanas y con el nuevo sigue pasando
 
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TheLink194

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en dónde veo eso amigo?

Por lo general debería decir en la descripción una vez que le das click a una de esas advertencias, si podrías poner un pantallazo de esa parte cuando selecciones una de ellas sería lo ideal así también podremos saber que detalles hay.



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Por lo general debería decir en la descripción una vez que le das click a una de esas advertencias, si podrías poner un pantallazo de esa parte cuando selecciones una de ellas sería lo ideal así también podremos saber que detalles hay.



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te refieres a esto o nada que ver?

1OE1Xjg.png
 
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TheLink194

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te refieres a esto o nada que ver?

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Eso mismo, en este caso tu equipo o algún programa quiso entrar a una de las páginas de rockstar y está no estaba disponible y pudo haber sido por 3 motivos

1. La página tenía problemas o estaba caída
2. Pudo haber sido justo en el momento en que el módem hace renegociación de pppoe (cada 29 horas aprox) lo que provoca una pérdida de conexión por un lapso que puede ir de segundos a 1 minuto aprox
3. El servidor DNS pudo haberle dado la tontera o se perdió por un lapso la conexión al DNS que tenías fijado o asignado de forma automática

Si tienes la sospecha de lo segundo puedes contrastar si desconectas y vuelves a conectar el módem para que desde ese momento empiece a correr la sesión pppoe y a las 29 horas aprox revisa si te ha vuelto a dar esa advertencia


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1.- no creo que haya sido eso ya que me sale en diferentes paginas (pondrè fotos más abajo)
2.-tampoco creo que sea el motivo ya que todos los días pasa,mminimo sus 6 veces
3.-esto es como lo más logico ya que lo mismo me dijo el técnico aunque él se refirió a que el problema estaba en la central.

lo que yo pienso y es lo único que no hizo el tecnico es que haya problemas en los cables de fuera ,en los postes pues,tal vez haya algún cable malo o qué se yo,ya ni sé que pensar,estoy que me cambio a mundo pacifico de al frustración yh contratar movistar cuando llegue la fibra para acá.

estos son los problemas de DNS que me han salido,los pondre en texto porque me da paja sacar screenshots a cada uno.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre ssl.gstatic.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre clientservices.googleapis.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre 0.client-channel.google.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre prod.ros.rockstargames.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre cdn.onenote.net después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre client-download.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre api.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre client-download.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre geo.prod.do.dsp.mp.microsoft.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre cm-02-ams1.cm.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre api.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre 251.0.0.224.in-addr.arpa. después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre settings-win.data.microsoft.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre v10.events.data.microsoft.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre www.youtube.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre mtalk.google.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre nawsuvelrqxqtkk después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre mtalk.google.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.


Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.


me cansé,hay más pero tal vez con esos se pueda hacer una idea de quñe pasa.
 
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TheLink194

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1.- no creo que haya sido eso ya que me sale en diferentes paginas (pondrè fotos más abajo)
2.-tampoco creo que sea el motivo ya que todos los días pasa,mminimo sus 6 veces
3.-esto es como lo más logico ya que lo mismo me dijo el técnico aunque él se refirió a que el problema estaba en la central.

lo que yo pienso y es lo único que no hizo el tecnico es que haya problemas en los cables de fuera ,en los postes pues,tal vez haya algún cable malo o qué se yo,ya ni sé que pensar,estoy que me cambio a mundo pacifico de al frustración yh contratar movistar cuando llegue la fibra para acá.

estos son los problemas de DNS que me han salido,los pondre en texto porque me da paja sacar screenshots a cada uno.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre ssl.gstatic.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre clientservices.googleapis.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre 0.client-channel.google.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre prod.ros.rockstargames.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre cdn.onenote.net después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre client-download.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre api.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre client-download.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre geo.prod.do.dsp.mp.microsoft.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre cm-02-ams1.cm.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre api.steampowered.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre 251.0.0.224.in-addr.arpa. después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre settings-win.data.microsoft.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre v10.events.data.microsoft.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre www.youtube.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre mtalk.google.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre nawsuvelrqxqtkk después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre mtalk.google.com después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.


Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.

Se agotó el tiempo de espera para la resolución del nombre wpad después de que ninguno de los servidores DNS configurados respondiese.


me cansé,hay más pero tal vez con esos se pueda hacer una idea de quñe pasa.

Como para descartar que sea la línea o el recurso de planta podrías pasarme tú número fijo asociado al servicio por interno y revisarlo por plataforma y descartar de plano cualquier problema tanto en el cable como parámetros y ver si llegamos a una solución a tu problema


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Como para descartar que sea la línea o el recurso de planta podrías pasarme tú número fijo asociado al servicio por interno y revisarlo por plataforma y descartar de plano cualquier problema tanto en el cable como parámetros y ver si llegamos a una solución a tu problema


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pasé infinidad de veces el nú´mero por twitter,es lo primero que dicen y nada.

hoy llame y me dijeron que había problemas con los cables en la zona y que el 5 de marzo estarà arreglado,más de 1 mes con el problema para que después no hagan ningún descuento por las caidas.

el lunes cancelo el servicio para contratar mundo pacifico.

gracias igualmente viejo.
 
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