Windows Problema con servicio en Windows Server 2016

Estimados,
buenas tardes

esperando que estén todos bien, quería ver si es posible ayudarme con un problemita que tengo, pasa que donde trabajo tengo un servidor el cual informa ventas a otro servidor, cuento corto que para ese proceso hay un servicio (que se inicia, detiene, etc en donde están todos los servicios de windows (services.msc)) que instalo nuestro proveedor de sistema de punto de venta, el cual desde hace un tiempo este servicio se detiene solo y las ventas se dejan de informar al otro servidor y no hay caso que pueda volver a que se inicie solo, aun estando que se habilite automático, manual, etc. y ya es tedioso que hay que estar viéndolo siempre para iniciarlo y así las ventas se puedan informar.



para ello hice un .bat para que lo inicie solo si se encuentra en estado detenido, pero para ese servicio no funciona tampoco, pero por ejemplo para el servicio de spooler, si funciona.

Queria ver si había alguna otra forma de poder controlar eso y hacer que este servicio se inicie solo.

Saludos,