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- 21 Octubre 2007
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Resulta que mi hermano tiene hipotecario con Banco Estado, el cual tiene asociada una póliza de seguro de desempleo.
La empresa de él lo acogió a la Ley de Protección al empleo, por lo que al parecer igual sirve para cobrar ese seguro, de hecho lo establece la Ley.
Sin embargo, en banco estado, desde mayo-junio 2020 lo vienen tramitando, al principio le pidieron el finiquito por 2 meses, escribió miles de correos y llamados para que entendieran de una buena vez que en el caso de él no aplicaba finiquito hasta que sí, a finales de Julio (ya habían pasado casi 2 meses) le pidieron los documentos para la nueva Ley.
La cosa es que envió todo los documentos (los cuales eran bastantes) y bueno, a todos los correos, llamados, etc, lo que corresponde. Resulta que hoy , 24-09-2020 casi a 2 meses nuevamente de haber enviado todo, haber llamado todas las semanas y enviados correos, contestan un correo con un pdf adjunto donde dice que falta documentación y tiene que enviar nuevamente todo (donde claramente cada uno de esos documentos solicitados si fueron enviados más de una vez y a más de un correo).
Me pregunto, ¿estos tipos de la liquidadora de seguros (Segured, algo así, que debe ser un outsourcing de Banco Estado, que a su vez son intermediarios de BNP Paribas que es la aseguradora finalmente) querrán tramitar ese seguro hasta el infinito? No quieren pagar? Donde se podría ir para, por lo menos, tramitar de forma directa el seguro de forma presencial, ya que las cadenas de correos no sirven para nada, te responden "acuso recibo" y finalmente no acusan ningún recibo.
Se podrá hacer un reclamo (ya van 4 meses de paciencia).
Espero sus valiosos consejos.
Saludos.
La empresa de él lo acogió a la Ley de Protección al empleo, por lo que al parecer igual sirve para cobrar ese seguro, de hecho lo establece la Ley.
Sin embargo, en banco estado, desde mayo-junio 2020 lo vienen tramitando, al principio le pidieron el finiquito por 2 meses, escribió miles de correos y llamados para que entendieran de una buena vez que en el caso de él no aplicaba finiquito hasta que sí, a finales de Julio (ya habían pasado casi 2 meses) le pidieron los documentos para la nueva Ley.
La cosa es que envió todo los documentos (los cuales eran bastantes) y bueno, a todos los correos, llamados, etc, lo que corresponde. Resulta que hoy , 24-09-2020 casi a 2 meses nuevamente de haber enviado todo, haber llamado todas las semanas y enviados correos, contestan un correo con un pdf adjunto donde dice que falta documentación y tiene que enviar nuevamente todo (donde claramente cada uno de esos documentos solicitados si fueron enviados más de una vez y a más de un correo).
Me pregunto, ¿estos tipos de la liquidadora de seguros (Segured, algo así, que debe ser un outsourcing de Banco Estado, que a su vez son intermediarios de BNP Paribas que es la aseguradora finalmente) querrán tramitar ese seguro hasta el infinito? No quieren pagar? Donde se podría ir para, por lo menos, tramitar de forma directa el seguro de forma presencial, ya que las cadenas de correos no sirven para nada, te responden "acuso recibo" y finalmente no acusan ningún recibo.
Se podrá hacer un reclamo (ya van 4 meses de paciencia).
Espero sus valiosos consejos.
Saludos.
