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- 23 Febrero 2005
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Estimados,
¿Alguien sabe si al resetear el modem de Entel HG8245Q se pierde internet y telefono?.
La situación es la siguiente: hace unos meses le instalaron ese módem a un cliente. En ese momento ingresé a la configuracion con el usuario y clave por defecto (root/admin) para configurar la Wifi y abrir un puerto que necesitaba para conectar vía Terminal service a un PC; hasta ahí todo funciono perfecto.
Ahora necesitamos abrir otro puerto pero cuando intente ingresar al modem el usuario y clave por defecto ya no funciona (y la verdad, no recuerdo si lo cambié yo al inicio o si fue entel quien lo cambio
). Nos comunicamos con entel para pedir entonces que ellos lo configuren la redireccion de puerto y la respuesta fue negativa, que no se puede y que eso lo hacen solo con servicios dedicados 
. Una soberana estupidez pues la redireccion de puerto que yo configuré al inicio sigue funcionando, eso prueba que si se puede.
Entonces, la única alternativa que me queda es intentar resetear el modem (con el botón de reset) pero ahí mi duda es ¿se caerá el servicio y quedara el cliente sin internet ni teléfono hasta que Entel envíe un técnico?
Se agradece desde ya su gentil orientación.
¿Alguien sabe si al resetear el modem de Entel HG8245Q se pierde internet y telefono?.
La situación es la siguiente: hace unos meses le instalaron ese módem a un cliente. En ese momento ingresé a la configuracion con el usuario y clave por defecto (root/admin) para configurar la Wifi y abrir un puerto que necesitaba para conectar vía Terminal service a un PC; hasta ahí todo funciono perfecto.
Ahora necesitamos abrir otro puerto pero cuando intente ingresar al modem el usuario y clave por defecto ya no funciona (y la verdad, no recuerdo si lo cambié yo al inicio o si fue entel quien lo cambio
). Nos comunicamos con entel para pedir entonces que ellos lo configuren la redireccion de puerto y la respuesta fue negativa, que no se puede y que eso lo hacen solo con servicios dedicados . Una soberana estupidez pues la redireccion de puerto que yo configuré al inicio sigue funcionando, eso prueba que si se puede.Entonces, la única alternativa que me queda es intentar resetear el modem (con el botón de reset) pero ahí mi duda es ¿se caerá el servicio y quedara el cliente sin internet ni teléfono hasta que Entel envíe un técnico?
Se agradece desde ya su gentil orientación.
