Entel, se podra mejorar latencia via ticket?

Copia aquí las pruebas tracert a esas direcciones ( por ej con el programa winmtr )

Ahí sabrás donde esta el aumento de latencia y es mas fácil reclamar.

Esto les envie.. veamos que onda..

El problema que te esta tirando desde miami hasta el otro lado de usa ( san jose ).

A la llegada a miami son 100-120ms, y los ms agregados están bien.

El problema del juego, por que te tira tan lejos.

PD : US WEST es lado oeste de USA, tienes que elegir lado ESTE ( US EAST ) , para no atravesar todo el pais.

Se me olvido, para el caso de la otra ip, hay un pequeño problema.

ASH, es ashburn Virginia y esta oculto el paso anterior ( los pasos desde llegada a USA ), por lo que no sabes donde es el problema.


Esto es lo que me da a mi.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|
| port-channel5.core2.mia1.he.net - 92 | 34 | 3 | 0 | 123 | 159 | 159 |
| 100ge0-38.core3.ash1.he.net - 75 | 39 | 10 | 0 | 120 | 124 | 124 |
| port-channel1.core2.ash1.he.net - 89 | 35 | 4 | 0 | 121 | 126 | 120 |
| No response from host - 100 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ae-101.br01.wdc-02.us.leaseweb.net - 0 | 158 | 158 | 123 | 123 | 133 | 123 |
| edm-084.yelaiyehao.com - 1 | 154 | 153 | 122 | 122 | 123 | 123 |
| 23.82.8.16 - 0 | 158 | 158 | 122 | 122 | 123 | 123 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

hay alguna webá mala entre latam y los gringos, desde hace algunos días tengo problemas ocasionales con World of warships y movistar, la latencia se pega sus saltos hasta casi 1segundo y vuelve...
Bueno diran "pero ese es otro juego y otro ISP"

resulta que ayer estaba mirando un streamer argentino y el mismo drama, a ratos la latencia se daba una vuelta al globo y volvía. (y obviamente no tiene movistar)

Battle-Cat dijo:

Esto les envie.. veamos que onda..


Ver adjunto 31628Ver adjunto 31629

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Si el tema es que US East (23.82.8.16) antes daba promedio 125 ms, lo cual es descente para estar en usa, pero ahora el mismo server da 175 ms. Claramente hay un problem alli..

El otro server US West (23.108.108.208) que esta al otro lado de USA, tiene mejor ping..

Veamos que dice entel al respecto.

Estimados, esto es raro, pero obtuve una solucion desde Entel.. Despues de que me llamo una niña y le explique claramente que este caso tenian que verlo del nivel 2 o alguien mas groso, al dia siguiente me contactaron y me pidieron hacer pruebas las cuales no pude realizar debido a que me encontraba en la oficina.

La cosa es que llegue a la casa y magicamente el servidor US East volvio a estar como al inicio, promedio 125 ms.

Algo hicieron a nivel de ISP que mejoro y repararon el problema.. punto para entel.

Eso.. Saludos

Battle-Cat dijo:

Estimados, esto es raro, pero obtuve una solucion desde Entel.. Despues de que me llamo una niña y le explique claramente que este caso tenian que verlo del nivel 2 o alguien mas groso, al dia siguiente me contactaron y me pidieron hacer pruebas las cuales no pude realizar debido a que me encontraba en la oficina.

La cosa es que llegue a la casa y magicamente el servidor US East volvio a estar como al inicio, promedio 125 ms.

Algo hicieron a nivel de ISP que mejoro y repararon el problema.. punto para entel.

Eso.. Saludos

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...o a lo mejor no hicieron nada, y el ruteo volvió a como era antes
Le quito el punto a lentel

Eso hicieron, cambiar la ruta.

Igual lo malo de la mayoría de isp, que salen por un proveedor y vuelven por otro , lo que no ayuda mucho

Ariadno dijo:

...o a lo mejor no hicieron nada, y el ruteo volvió a como era antes
Le quito el punto a lentel

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Battle-Cat dijo:

Hola kbros, tanto time.
Acudo a uds ya que desde hace unos meses estoy teniendo problemas de latencia contra servidores del jueguito Hunt Showdown (lo unico que juego).

Meses atras el promedio ha servidores gringos era de 125 ms, pero este ultimo mes subio a 170 ms..

20/08/2022: Promedio de 125 ms (video: )

23/07/2023: Promedio de 170 ms (video: )

La cosa es que hice un ticket a entel pidiendo especificamente ver si pueden optimizar las rutas para mejorar la latencia a 2 destinos especificos.

US EAST: 23.82.8.16
US WEST: 23.108.108.208

El problema es que ya me llamaron vendiendome la pomada de que no aseguran la latencia, pero le respondi por que antes si funcionaba bien y ahora no.

Habra alguna opcion para que hagan algo?

A alguien le paso algo similar y lo resolvieron?

existira algun amigo por aqui que sea de entel que quiera ganarse un shop?

Gracias por sus comentarios..

Saludos,

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no lei niuna wea hahahah hice ping a las 2 ip que pusiste y me da en promedio 50ms, tengo vomistar