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- 22 Noviembre 2007
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Estimados,
Me cambié a una casa nueva en Ñuñoa justo antes de que empezara la cuarentena. Los primeros días tuve internet sólo del celular, pero era insostenible, entonces intenté contratar internet hogar, acá llegaba movistar, gtd, vtr y entel. Estuve leyendo y precio calidad, terminé decantandome por esta.
El problema es que, al intentar contratar, ninguna de las compañias decía que tenía factibilidad, esto porque mi casa tiene una numeración nueva, es un terreno que era un retazo de un gran terreno en el que por la parte de atras hicieron un edificio, y luego subdividieron y este pedazo hicieron 4 casas nuevas, con numeración nueva, todo lo cual ya está 100% regularizado, tengo rol, avaluo fiscal, hay inscripción cbr, todo, incluso agua, luz y gas, como la inmobiliaria hizo los tramites,ya nos llegan las boletas con nuestra dirección nueva a cada uno delas 4 casas.
El problema es que ninguna de las compañías de internet reconocía la numeración de las casas nuevas, la razón no la conozco, pero la persona que me atendió cuando llame para solicitar el servicio, me dijo que si no hay factibilidad no pueden ir, lo que yo le dije es ridiculo mi vecinos de la izquierda y de la derecha tienen factibilidad, y ella insistía en que no se podía, aunque fuera casa, tuviera el poste al frente, e incluso abajo del poste tuviera una caja de conexiones subterraneas, ni siquiera cables tenían que colocar, de lo que me di cuenta luego.
El punto es que yo ya enojado, le dije a la mujer, sabe que, como soy nuevo creo que me equivoqué de casa, y le di el numero de un vecino, a quien no conozco, y me dijo, si si, ahi hay factibilidad, y mandó a los maestros, los que estaba esperando ese día, y ni se dieron cuenta de que instalaron en la 2552 y no en la 2558 que es el numero que les dí.
Ahora bien, ahora viene mi consulta. Entel fibra hogar te envía boleta física? o te la envía digital al mail? Esto porque quiero esperar la primera facturación y cobro, y luego pedir me cambien la numeración, y no quiero que le llegue al vecino y me reclame o vaya Entel él directamente. Ahora, yo quiero cambiar mi dirección, pero que me recomiendan? ir a una sucursal o por teléfono no más? A alguien le ha pasado?
Gracias por sus consejos!
Me cambié a una casa nueva en Ñuñoa justo antes de que empezara la cuarentena. Los primeros días tuve internet sólo del celular, pero era insostenible, entonces intenté contratar internet hogar, acá llegaba movistar, gtd, vtr y entel. Estuve leyendo y precio calidad, terminé decantandome por esta.
El problema es que, al intentar contratar, ninguna de las compañias decía que tenía factibilidad, esto porque mi casa tiene una numeración nueva, es un terreno que era un retazo de un gran terreno en el que por la parte de atras hicieron un edificio, y luego subdividieron y este pedazo hicieron 4 casas nuevas, con numeración nueva, todo lo cual ya está 100% regularizado, tengo rol, avaluo fiscal, hay inscripción cbr, todo, incluso agua, luz y gas, como la inmobiliaria hizo los tramites,ya nos llegan las boletas con nuestra dirección nueva a cada uno delas 4 casas.
El problema es que ninguna de las compañías de internet reconocía la numeración de las casas nuevas, la razón no la conozco, pero la persona que me atendió cuando llame para solicitar el servicio, me dijo que si no hay factibilidad no pueden ir, lo que yo le dije es ridiculo mi vecinos de la izquierda y de la derecha tienen factibilidad, y ella insistía en que no se podía, aunque fuera casa, tuviera el poste al frente, e incluso abajo del poste tuviera una caja de conexiones subterraneas, ni siquiera cables tenían que colocar, de lo que me di cuenta luego.
El punto es que yo ya enojado, le dije a la mujer, sabe que, como soy nuevo creo que me equivoqué de casa, y le di el numero de un vecino, a quien no conozco, y me dijo, si si, ahi hay factibilidad, y mandó a los maestros, los que estaba esperando ese día, y ni se dieron cuenta de que instalaron en la 2552 y no en la 2558 que es el numero que les dí.
Ahora bien, ahora viene mi consulta. Entel fibra hogar te envía boleta física? o te la envía digital al mail? Esto porque quiero esperar la primera facturación y cobro, y luego pedir me cambien la numeración, y no quiero que le llegue al vecino y me reclame o vaya Entel él directamente. Ahora, yo quiero cambiar mi dirección, pero que me recomiendan? ir a una sucursal o por teléfono no más? A alguien le ha pasado?
Gracias por sus consejos!
