CAOS total en Movistar Tarapacá

Gradius · 15 Noviembre 2023

Llevamos 12 horas con caída de fibra acá, no sé cuantos clientes afectados, pero es un sector relativamente amplio, ya que mi prima a 4 cuadras de aquí, también no tiene Internet.

Ahora ni siquiera responden el 103, ni la app te deja entrar.

Una completa basura. Alegan corte de cables (robo), pero con más de 12h ya no lo creo.

Gigioster · 15 Noviembre 2023

Aca en puente alto en santiago estuvimos 36 horas sin internet movistar fibra hace un tiempo... Malisimo el tiempo de respuesta

Enviado desde mi M2101K9G mediante Tapatalk

pipe9 · 15 Noviembre 2023

La pregunta importante seria

A) es un corte complejo y se demoran ? ( por ejemplo si hay postes chocados tienen que esperar que la empresa eléctrica reponga los postes primero )

B) no hay nadie trabajando aun y la reposición es mala

Recordar que no son "movistar", ahora es onnet

PD @Gradius

Gradius · 15 Noviembre 2023

36h?? La cag***

No es poste alguno, según que robaron cables.

Están desde las 15h tratando de arreglar, pero ya es casi 3h am, y nada. Voy a dormir. 😕

The illusive man · 15 Noviembre 2023

Acá estuvimos más de dos días en una ocasión. Ahí nos cambiamos a VTRobo. Ahora se nos cae todos los días, pero un ratito no más :disturbed

Carlos E. Flores · 15 Noviembre 2023

Normal que no haya señal si se robaron los cables.

Y no son cables de energía en que basta con conectar y ya, normal que se demoren.

Acá hay que enojarse con los ladrones en este caso.

unreal4u · 15 Noviembre 2023

uff que terrible no tener internet en tu casa y tener que salir a hablar con tus vecinos de vez en cuando! Me imagino el caos absoluto que reina en el lugar: no se puede ni caminar afuera, las leyes ya no se aplican, cuándo empiezan con el saqueo?

(AKA: ponle color! xD)

Concuerdo con @Carlos E. Flores , fibra no es fácil de instalar, más encima tiene pésimo valor de reventa así que si los vivoh querían hacerse la américa con la shuper fibra se cagaron a todo un sector parece...

Lo malo de la fibra es que requiere de harto equipamiento especializado (que es caro, estamos hablando de equipos de USD10.000) para poder hacer bien las conexiones, así que bueno, ese equipamiento tampoco es fácil de conseguir

A esperar no más 🤷‍♂️

Saludos.

The illusive man · 15 Noviembre 2023

unreal4u dijo:
uff que terrible no tener internet en tu casa y tener que salir a hablar con tus vecinos de vez en cuando! Me imagino el caos absoluto que reina en el lugar: no se puede ni caminar afuera, las leyes ya no se aplican, cuándo empiezan con el saqueo? (AKA: ponle color! xD)

Igual no es menor dependiendo de tu pega, por ejemplo. Cuando me pasó lo mismo con Movistar hacía clases online, y tirándole datos con el celu la señal no era lo suficientemente decente para una videoconferencia estable. Dos días así y chao compañía, nos tuvimos que cambiar a la fuerza

unreal4u · 15 Noviembre 2023

The illusive man dijo:
Igual no es menor dependiendo de tu pega, por ejemplo. Cuando me pasó lo mismo con Movistar hacía clases online, y tirándole datos con el celu la señal no era lo suficientemente decente para una videoconferencia estable. Dos días así y chao compañía, nos tuvimos que cambiar a la fuerza

Entiendo que es frustrante, pero de ahí a llamarle "CAOS" en mayúsculas ya es otra cosa. Mi punto iba por ese lado

Saludos.

rlx · 15 Noviembre 2023

Carlos E. Flores dijo:
...Acá hay que enojarse con los ladrones en este caso.

unreal4u dijo:
uff que terrible no tener internet en tu casa y tener que salir a hablar con tus vecinos de vez en cuando! Me imagino el caos absoluto que reina en el lugar: no se puede ni caminar afuera, las leyes ya no se aplican, cuándo empiezan con el saqueo? (AKA: ponle color! xD)...

Que buenas respuestas!!!
Me imagino lo terrible que puede haber sido vivir sin internet en los 80-90, de seguro era la edad oscura con sacrificios humanos y quema de brujas.

Paciencia compipa, ese arreglo es demoroso por el tipo de tendido (fibra) que tiene movistar.

The illusive man · 15 Noviembre 2023

unreal4u dijo:
Entiendo que es frustrante, pero de ahí a llamarle "CAOS" en mayúsculas ya es otra cosa. Mi punto iba por ese lado

Saludos.

Para mí fue un caos, mi continuidad laboral se estaba viendo comprometida

sndestroy · 15 Noviembre 2023

Se nota que es tu 1er corte de fibra... hace aaaaños que hay sectores donde el downtime por robo de cables se mide en días :dalomismo

empieza a acostumbrarte nomás. Los culpables son los ladrones, no el ISP.

En estos casos tu empresa debería proveerte de un plan B... un celular corporativo, un BAM de emergencia, no sé.

FMG · 15 Noviembre 2023

Hace como un mes estuvimos poco mas de 1 día sin luz en nuestra oficina... y eso que es frente al Costanera, pero igual roban cables los weones. Los weas de ENEL informaron tiempo de reposición de 6 hrs, pero se les fue en collera el trabajo.

Por suerte las matrices de agua no son de cobre wn... sino tambien se las robarían... Ahi si quedaría la caga.

wurrzag · 15 Noviembre 2023

Por ésta época se empiezan a robar la fibra también para hacer adornos navideños
Bueno, en realidad era como por diciembre pero no me extrañaría que se apuraran por asunto de la empleabilidad y cifras económicas

clusten · 15 Noviembre 2023

unreal4u dijo:
Concuerdo con @Carlos E. Flores , fibra no es fácil de instalar, más encima tiene pésimo valor de reventa así que si los vivoh querían hacerse la américa con la shuper fibra se cagaron a todo un sector parece...

Igual no faltan los vivarachos que cortan fibra pensando que es cobre. Pasó harto en Santiago como 2016-2017.

Sobre la continuidad laboral, acá como empresa armamos una matriz de como proceder y tiempos de respuesta en caso de corte de internet hogar (desde tener un enlace secundario de emergencia hasta que cafetera con wifi y enlace decente tenían cerca fue levantado). Si ya es muy critico, pueden llegar a la solución que la empresa pague por ese segundo enlace y si el trabajador no lo contrata, ya es incumplimiento de su parte.

Gradius · 16 Noviembre 2023

sndestroy dijo:
Se nota que es tu 1er corte de fibra... hace aaaaños que hay sectores donde el downtime por robo de cables se mide en días empieza a acostumbrarte nomás. Los culpables son los ladrones, no el ISP.

En estos casos tu empresa debería proveerte de un plan B... un celular corporativo, un BAM de emergencia, no sé.

No es mi 1er, pero es el primero que dura 30h.

Gradius · 16 Noviembre 2023

unreal4u dijo:
Entiendo que es frustrante, pero de ahí a llamarle "CAOS" en mayúsculas ya es otra cosa. Mi punto iba por ese lado

Saludos.

CAOS pq no fui el unico, y si varias centenas de clientes.

Gradius · 16 Noviembre 2023

unreal4u dijo:
uff que terrible no tener internet en tu casa y tener que salir a hablar con tus vecinos de vez en cuando! Me imagino el caos absoluto que reina en el lugar: no se puede ni caminar afuera, las leyes ya no se aplican, cuándo empiezan con el saqueo? (AKA: ponle color! xD)

Sipo, de seguro "hay que salir" para que te lleguen los ballazos, cierto? O ya se te olvidó el Chile que tenemos ahora?

Lordnet · 16 Noviembre 2023

unreal4u dijo:
Entiendo que es frustrante, pero de ahí a llamarle "CAOS" en mayúsculas ya es otra cosa. Mi punto iba por ese lado

Saludos.

La caida de fibra para los que estamos en teletrabajo si es caos. mas cuando la reposición se ve a lo lejos.
ni hablar de los negocios que usan la fibra para conectarse con sistemas cloud para las ventas.

me acuerdo que en pandemia tuve que contratar a VTR que llegaba esa misma tarde, movistar me dijo que en 10 días me iba a arreglar el tema.

sndestroy · 16 Noviembre 2023

Insisto: si las empresas tuvieran planes de contingencia ante estos casos, el tal "caos" no pasaría de una incidencia.

Pero estamos en Chile, donde la reactividad prima sobre la proactividad :zippylallea

CAOS total en Movistar Tarapacá

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