..." el modelo del modem de VTR es el Motorola SBV5220 SURFboard."
Ya dijiste ... ese mta tiene solo 1 (UNA) salida de red para conectar 1 (UN) equipo POR CABLE.
NO tiene WiFi.
Asi que ESE es el problema; cuando tu conectas cualquier cosa a ese mta (ruoter,PC, PLAY) o cuando EL PRIMER dispositivo se autentifica por algun switch , la MTA graba la MAC de ese dispositivo para darle IP solo a esa MAC.
Los Clientes con esa MTA solo tienen asignada 1 (UNA) IP un PC .
Porque tan poco? porque la IP es publica en rango 200.xxx 201.xxx o cualquier shilena.
Ahora para darle solucion a tu problema.
cuando se ponga mañosa la mta debes reiniciarla por completo desenchufando todo y SACANDO la bateria.
Al desenergizar la MAC guardada se libera y la tabla ARP queda limpia , para darle conexion al PRIMER dispositivo que se conecte al mta luego del reinicio.
Por que es tan penca??
por que el servicio que tienes debe ser bastante añoso y en la epoca que lo contrataste se presupuestaba 1 conexion para clientes SIN wifi VTR (tu caso) y 4 conexiones (una IP por MAC, tope primeros cuatro equipos en pedir la cx) para los que pagaban por el wifi de VTR o el plan lo traía.
Eso ya no aplica, porque los equipos con wifi casi todos estan en NAT y conectan mas de 4 PC / pero para clientes antiguos SIN wifi VTR sigue igual nomas
¿Que puedes hacer?
- El reset completo del mta, luego conectar tu router y desde el router repartir tu inet a chorrocientos mil dispositivos
- Preguntar por un UP de servicio a un plan que si traiga wifi, te mandaran tesnico a cambiar la mta por una con wifi y posiblemente debas pagar por el up.
- SI usas un switch NO sirve, porque este reparte el dhcp del mta y como dije antes solo tienes 1 IP para 1 MAC.
Ojo con presionar el boton de arriba que dice "standby" se prenderá la lucecita de standby y quedaras sin inet. Porque? es una caracteristica del mta.
que paja escribir tanto xD si pusiste mal el modelo del mta, te castro xD