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Actualización!, me habilitaron la cuenta para retirar mi dinero, hasta ahora todo bien :D

Muchas gracias por la info, esperaré si se soluciona a la buena de parte de ellos, si no pasaré a lo legal, muchas gracias!

No, era un notebook que me traje de Amazon, de hecho ellos tampoco me dieron la razón, solo pusieron el articulo el cual no puedo revisar al tener la cuenta suspendida :martilleo

Si no me dejan retirar hoy veré el lado legal, ya que sería incumplimiento de parte de ellos

Si, algo así pensé, al menos el comprador del notebook nunca perdió contacto conmigo estuvo dispuesto a ayudar siempre, veremos si responden el corre hoy los de ML jaja

El dinero está disponible, solo que no puedo retirarlo ya que mi cuenta está suspendida permanentemente, creo haberme explicado mal, lo siento :/

Hola buenas tardes comunidad! Espero estén teniendo un buen día, lo comento me situación... en Marzo mas o menos realicé la venta de un notebook por Mercado Libre, hace mas de 7 años que vendo mediante ML, el tema es que se concretó la venta y la cuenta fue suspendida permanentemente, cuento...

Mas o menos la verdad, esperando aún que envíen el producto de reemplazo ya que no hay stock aún, tengo hasta esa fecha de entrega estimada, pero al menos me gestionaron que debo devolver el producto defectuoso cuando me llegue el reemplazo

Muchas gracias por aclarar mis dudas, actualizaré a ver como me va con todo! :D

Acabo de darme cuenta que el 12 de Abril hice la misma pregunta y que estoy comentando mi propia pregunta jajaja, gracias a todos por sus respuestas!, les actualizaré que tal me fue, estoy esperando que me llegue el reemplazo para enviar este, gracias :D

Hoy me contacté por el chat de Amazon y me dijeron lo mismo, que se reembolsará directo a la tarjeta con la que compré, por ende pagaré el envió de DHL con la misma para que de ahí me devuelvan directo ahí jaja, la otra duda, como te envían el producto de reemplazo con costo $0.- CLP, aduana no...

Hola!, quería consultar colgándome del tema, realicé la solicitud de reemplazo de un notebook por estar defectuoso, me dijeron que no tenían enlaces directos con courier en Chile, por ende debía seguir la instrucciones del empaquetado de vuelta y enviar el producto con la empresa que yo...

Si, pero cada vez esa brecha se va reduciendo en cuanto al rendimiento, te lo digo por experiencia ya que he tenido la oportunidad de probar hartos desktop y notebook estos últimos años, antiguamente la diferencia de rendimiento en mismas specs era abismal... ahora levemente se reduce esa brecha...

Yo antes pensaba lo mismo, pero como puse mas arriba. actualmente tener un notebook es mas rentable, tanto por el valor mercado ya que no pierde tanto con el tiempo, y además igual es rico llevarse el note para todos lados jaja, igual yo lo ocupo con monitor y teclado externo :3

Totalmente de acuerdo, yo antes de que subieran los precios de las gpus alcancé a vender mi desktop, y me traje un notebook por Amazon, lo mejor que pude hacer ya que ahora la cosa está horrible, al menos los notebooks pierden valor mas lento que los desktop, sobre todo ahora!

Por casilla creo que es distinto, yo creo que desistiré de enviarlo de vuelta, mucho tramite :/

Me contacté con ellos, pero me dijeron que debía pagar el envio internacional yo por donde desee enviarlo y me devuelven el valor del envío, pero en el correo que luego me enviaron se contradicen diciendo que es sin costo adicional el envio, entonces por eso pregunto por una experiencia en la...

Bueno, en mi tiempo libre me dedico a vivir el día a día como si fuera el ultimo jaja, saludos!

Hola buenas tardes!, quería hacer una consulta si alguien ha tenido la experiencia de devolución de un producto por no cumplir con las exceptivas mías como comprador, el articulo es un notebook y me llegó desde Estados Unidos por UPS, finalmente Chilexpress me entregó el paquete, agradecería si...

Me imagino, y es excelente que sea tan estricto ya que evita posibles estafas!, gracias por los consejos, que tengan excelente día!