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Yo pregunté hace un tiempo y están al tanto del problema... solo que no están ni ahi por lo que veo. No se cómo se puede hacer esto más visible, si seguir preguntando o con algún tipo de alerta ciudadana al SERNAC, ya que al final ellos solo prometen la velocidad y eso lo cumplen :/

Posible solución gratis! Estuve leyendo esto y al ver que a algunos con WTFast supuse que cualquier VPN decente podría hacer la pega. Al probar con el servicio gratis de Cloudflare WARP https://1.1.1.1/ el ping me bajó un montón! de 56ms a 11ms que es lo mismo que tengo con Entel (que aún no doy...